「きちんと準備したはずなのに」
「ちゃんと説明したつもりなのに」
「やるべきことは、やっているはずなのに」
なぜか、結果だけがついてこない。そんな経験は、きっと誰にでもあると思います。仕事でも、組織でも、家庭でも。あるいは、自分自身のこととして。
結果だけが、置かれていませんか
たとえば、こんなふうに言われたらどう感じるでしょうか。
「健康でいなさい」
「売上を上げなさい」
「やる気を出しなさい」
「意味を感じて働きなさい」
どれも、正しいことを言っています。否定しようがありません。でも、正直なところ、少し困りませんか。「それはそうだけど、どうすればいいんだろう？」そう感じる人も多いはずです。
健康、売上、やる気、意味。
これらはどれも、大切なものです。ただ一つ共通していることがあります。それは、どれも直接つくり出せるものではないということです。
健康は、生活の積み重ねの結果。売上は、日々の判断や関係性の結果。
やる気や意味も、環境や経験の中で、あとから立ち上がってきます。
本来は「結果」であるはずのものを、私たちはときどき、そのまま「目標」として置いてしまいます。
道が見えなくなるとき
そこから、少しずつズレが生まれます。目指すものは見えているのに、そこに至る道が見えなくなります。
「健康でいなさい」と言われても、睡眠なのか、運動なのか、食事なのか分かりません。
「意味を感じなさい」と言われても、仕事の内容なのか、人間関係なのか、評価なのか分かりません。
結果だけが置かれて、その前提となる条件が語られないままになるのです。
いつの間にか、話は「気持ち」に
道が見えないまま進むと、うまくいかなかったときの説明が難しくなります。すると私たちは、原因をどこかに置こうとします。
「現場のせいかもしれない」
「仕組みやツールが悪いのかもしれない」
「環境やタイミングの問題かもしれない」
「あるいは、自分の努力が足りないのかもしれない」
やがて、いつの間にか「気持ち」の話になります。
「意識を変えましょう」
「マインドを揃えましょう」
「覚悟が足りないのでは」
でも、その段階では、何が最初の問題だったのかは、もう見えにくくなっています。
「意味」がややこしくなる理由
意味ややりがいといった言葉は、とても良い言葉です。ただ、少しだけややこしいところもあります。
目に見えません。善いものだと信じられています。そして、本人の内側の話だと思われやすいのです。そのため、構造や条件の問題が、個人の問題に置き換えられやすいという性質があります。
「意味を感じられないのは、あなたの問題」 そう言われると、反論もしづらいものです。
でも、本当にそれだけでしょうか。 同じ仕事をしていても、同じ制度の中にいても、人によって感じ方が違うのは、心の強さの問題だけではないはずです。
役割の違い
関係性の違い
判断できる余地の違い
時間の使われ方の違い
そうした条件が影響しているのかもしれません。
意味ややる気は、突然生まれるものではありません。条件が揃ったときに、あとから「そう感じる」ものです。
少し急ぎすぎてしまうとき
私たちは忙しいと、つい近道をしたくなります。
過程を飛ばして結果を求める。
条件を揃えないまま評価する。
分からないことを、気持ちの問題にする。
誰かが悪いわけではありません。そうなりやすいだけです。ただ、その状態が続くと、まじめな人ほど疲れてしまい、正しいことほど空回りします。
「ちゃんとやっているはずなのに、何かおかしい」
「正しいことを言っているのに、前に進まない」
「説明はできるのに、納得されない」
そんな違和感を覚えたら。それは誰かの意識が足りないのではなく、前提や条件が揃わないまま話が進んでいるサインなのかもしれません。
意味も、成果も、やる気も、それ自体を直接追いかけるものではないのかもしれません。一度立ち止まって、「その前に、何が必要だったんだろう？」 そう問い直すところから、話はゆっくり、ほどけていく気がします。