望む挙動が生まれる構造とは
0. はじめに 仕組みは動いている。成果も出ている。 売上、進捗、処理量、納期達成率。何が起きているかは、数字で見えます。 しかし、その仕組みが望む挙動を生んでいるのか、それとも人が支え続けることで動…
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意味なんて測って、意味あるの？ : KMI (主要意味指標) が生まれた経緯と Semantic Flow の原点
人は「意味」を感じて動く 人は、目的が明確なら、不快なことでも行動できる。たとえば朝のアラーム。あの音を心地よいと思う人はいない。けれど「遅刻するよりマシ」という明確な理由があるから、私たちは起き上が…
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数字は動いても、心が動かないとき：成果の「跡」と「意味」のズレ
プロジェクトは順調だ。KPI は達成され、報告書には「成功」と記されている。にもかかわらず、ミーティングは静まり返り、メンバーの表情には熱がない。これは、単なるモチベーションの問題ではない。チームが「…
