Cases AIは導入された。しかし、仕事の流れには入らなかったケース 導入は順調に進んでいた ツールの選定は終わっていました。PoCも実施され、一定の効果が確認されていました。経営層の期待も高く、全社展開に向けた準備も進んでいました。アカウントは発行され、研修も行われた…