成果の成立構造とは
0. はじめに 成果は見えます。 売上、進捗、処理量、納期達成率。 何が起きているかは、数字で見えます。 しかし、その成果がどのように成立しているかは、成果を見ても分かりません。 仕組みによって再現可…
多くの組織で、同じ現象が起きます。優秀な人ほど、疲れて辞めていく。これは偶然ではありません。 優秀な人ほど仕事が増える 組織では自然に、困った案件や難しい調整、判断の曖昧な問題が一番できる人のところに…
多くの営業組織には、必ず「トップ営業」がいます。他の営業より圧倒的に売る。難しい案件をまとめる。大きな契約を成立させる。 こうした人はしばしば、「営業力が高い」「経験が豊富」「交渉が上手い」と説明され…
その組織の構造で、AIは動くのか 多くの企業がAI導入を進めています。営業支援、顧客対応、ドキュメント作成、意思決定支援。AIは確実に組織の能力を拡張します。作業は速くなり、情報は整理され、判断材料も…
売上は出ている。プロジェクトも進んでいる。施策も動いている。外から見ると問題はありません。 しかし内部では、特定の人に負荷が集中し、優秀な人が疲れて辞め、同じ問題が何度も繰り返され、新しいツールを入れ…