なぜ私たちは AI を「便利なExcel」だと思ってしまうのか:0/1 の呪縛と確率の作法
AIについて話していると、こんな声を耳にすることがある。 「同じ質問をしたのに、答えが違う」「昨日はうまくいったのに、今日はダメだ」「結局、どれが正解なのか保証できない」 こうした不満が出るのは、とて…
AIについて話していると、こんな声を耳にすることがある。 「同じ質問をしたのに、答えが違う」「昨日はうまくいったのに、今日はダメだ」「結局、どれが正解なのか保証できない」 こうした不満が出るのは、とて…
「きちんと準備したはずなのに」「ちゃんと説明したつもりなのに」「やるべきことは、やっているはずなのに」 なぜか、結果だけがついてこない。そんな経験は、きっと誰にでもあると思います。仕事でも、組織でも、…
「Do Androids Dream of Electric Sheep?(アンドロイドは電気羊の夢を見るか?)」 SF 作家フィリップ・K・ディックの名作タイトルだが、いまや現実味を帯びてきた。 A…
多くの組織で、同じ現象が起きます。優秀な人ほど、疲れて辞めていく。これは偶然ではありません。 優秀な人ほど仕事が増える 組織では自然に、困った案件や難しい調整、判断の曖昧な問題が、一番できる人のところ…
多くの営業組織には、他の営業より多く売る人がいます。 こうした人は、「営業力が高い」「経験が豊富」「交渉が上手い」と説明されます。もちろん、それは間違いではありません。しかし、トップ営業が実際に何をし…
その組織の構造で、AIは動くのか 多くの企業が AI 導入を進めています。営業支援、顧客対応、ドキュメント作成、意思決定支援。AIは確実に組織の能力を拡張します。作業は速くなり、情報は整理され、判断材…
売上は出ている。 プロジェクトも進んでいる。 施策も動いている。 外から見れば、大きな問題はないように見えます。 しかし内部では、特定の人に判断が集まり、確認、催促、説明、調整、例外処理が増えている。…